Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang playdash untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan syarat penggunaan, had tanggungjawab, dan hak anda sebagai pemegang akaun playdash di wilayah yang disokong.

Polisi PrivasiTerma PenggunaanHak Pemegang AkaunPentadbiran DataBidang Kuasa Berkenaan
playdash Rangka Kerja Undang-Undang playdash untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma penggunaan, permintaan penghapusan data, atau sebarang hal berkaitan polisi akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus kami untuk hal-hal berkaitan polisi, privasi dan terma akaun. Jawapan dalam masa satu hingga dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan terma penggunaan atau syarat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.
Borang Rasmi Isi borang permintaan yang tersedia di dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan penghapusan data atau perubahan maklumat peribadi secara formal.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara playdash Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk melindungi data akaun anda dan semua rekod transaksi melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan rekod transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dengan selamat dalam pelayan yang…

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan akaun anda berfungsi dengan lancar.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan sistem pengesanan log masuk luar biasa yang akan memaklumkan anda melalui e-mel…

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Permohonan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan…

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi polisi playdash dan perundangan yang berkuat kuasa…

Soalan Lazim Mengenai Undang-Undang dan Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan polisi, hak akaun dan pengendalian data supaya anda boleh mendapat jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi sokongan.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga boleh meminta kami berhenti memproses maklumat anda dengan mengemukakan permintaan rasmi melalui borang dalam akaun.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan tidak disimpan dalam format boleh dibaca. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk keperluan pengesahan dan pematuhan undang-undang.

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan wajib tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan kemukakan permintaan akses data. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan pengesahan transaksi, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum mengambil sebarang tindakan, kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Hantar aduan bertulis kepada pegawai privasi kami melalui e-mel atau borang rasmi dalam akaun. Kami mensasarkan untuk memberi maklum balas dalam masa dua hari bekerja bagi setiap aduan yang diterima.